Häufige Fragen

Was Sie sich jetzt schon denken.

Die 10 Fragen die jeder Mittelständler in der ersten Demo stellt — vorab beantwortet.

Maximale Ausfallsicherheit — auf Wunsch mit redundantem Setup. Details im persönlichen Gespräch.

Zusätzlich: tägliches verschlüsseltes Backup auf NAS oder externes Storage Ihrer Wahl. Bei katastrophalem Ausfall (Brand, Diebstahl) sind Sie zügig auf Ersatzhardware wieder live.
ALYXON-Team direkt aus Österreich. Drei Support-Stufen:

L1 (Fragen, Konfiguration): Antwort in < 4h, werktags 8-18 Uhr
L2 (Bugs, Module): Antwort < 24h, Lösung < 5 Werktage
L3 (System-Down): Telefonischer Notfallkontakt verfügbar — Reaktionszeit < 4h, 7 Tage

Kein Outsourcing nach Indien. Kein Bot-Ticket-System. Eine Telefonnummer, ein Ansprechpartner.
Monatliche Kündigung ab Monat 13. Die ersten 12 Monate sind die Mindestlaufzeit — danach jederzeit zum Monatsende kündbar.

Bei Kündigung: Komplett-Export Ihrer Daten in Standard-Formaten (CSV, JSON, SQL-Dump). Innerhalb von 30 Tagen, kostenfrei. Sie behalten alle Daten, alle Konfigurationen, alle Reports. Wir nehmen nichts mit.
Salesforce ist ein CRM. ALYXON ist ein Betriebssystem.

Salesforce Enterprise: €150/User/Monat × 20 User = €36.000/Jahr — nur Lizenz, nur CRM, in den USA gehostet, OpenAI-Add-ons extra.
ALYXON: €18.000/Jahr — CRM + ERP + Workflow + KI-Assistent, auf Ihrem Server, ohne User-Limit.

Bei kleinen Vertriebsteams (3-5 Sales) ist HubSpot/Pipedrive billiger und schneller eingeführt. Bei größeren Betrieben mit Operations-Komplexität ist ALYXON überlegen.
SAP B1 / Dynamics 365 = 12-18 Monate Implementierung, €200K+ Beraterkosten, US-Cloud.

ALYXON: 4 Wochen erste Ergebnisse, 8 Wochen Vollbetrieb, ab €15.000 Setup, On-Premise. Wir ersetzen kein SAP-Lager-Modul (das macht SAP gut). Wir sitzen oben drauf als Intelligenz-Schicht, oder ersetzen kleine bis mittlere SAP-B1-Installationen vollständig.

Praktischer Test: Wenn Sie SAP haben aber gleichzeitig 5 Excels brauchen um Ihren Betrieb zu steuern — dann fehlt Ihnen ALYXON, nicht SAP.
Sie bleiben wo sie sind — und werden gleichzeitig nutzbar.

ALYXON verbindet sich via API/SQL/CSV mit Ihrem bestehenden ERP, CRM, Datev, Lexware, Sage. Wir kopieren keine Daten in unsere DB ohne Notwendigkeit. ALYX liest live aus Ihren Systemen — Single Source of Truth bleibt bei Ihnen.

Anbindungsfähig an gängige ERP-, CRM- und Buchhaltungssysteme. Individuelle Anbindung erfolgt in Woche 2 — getestet und dokumentiert gemeinsam mit Ihrem Team.
On-Premise Architektur — Ihre Daten verlassen Ihr Haus nicht. Cloud-Anbindung optional und durch Sie kontrollierbar. Sie entscheiden pro Modul ob und welche externen KI-Dienste genutzt werden.

Wir sind nicht abhängig von einem Anbieter. Cloud-Anbindungen sind optional — Ihr Betrieb läuft auch ohne Cloud weiter.
Beispielrechnung Industrie-Werkstatt, 25 Mitarbeiter:

• Setup einmalig: €25.000 (inkl. ERP-Anbindung, Schulung 2 Mitarbeiter)
• Monatslizenz: €2.500 (Industrie-Modul + 25 User unlimited)
• Server-Hardware (falls Sie keinen geeigneten haben): €8.000 einmalig (Dell PowerEdge T560 + RTX 4090)
• Jahr 1 Gesamtkosten: €63.000 (inkl. einmaligem Setup)
• Jahr 2+ laufend: €30.000/Jahr

Bei einer Bürokraft (anteilig) + mehreren SaaS-Tools ersetzt ALYXON diese Kosten — ab Jahr 2 sparen Sie deutlich. Festpreis, keine Überraschungen.
2 Tage. Mehr nicht. Wir schulen 2 Power-User (typisch Geschäftsführung + Office-Lead) intensiv. Diese tragen es ins Team weiter.

Der Rest der Mitarbeiter braucht keine Schulung — sie sprechen mit ALYX wie mit einem Kollegen. "Was war unser bester Werktag?" "Schick die Rechnung an Hofbauer." "Wer braucht diese Woche eine Nachfass-Mail?"

Bei reich Tools ist das gesamte Team heute täglich mit ALYX produktiv — ohne eine einzige Schulungsstunde.
Zwei Gründe für "jetzt":

1. Jeder Monat den Sie warten = entgangene Ersparnis. Die Investition amortisiert sich ab Monat 1.
2. Cloud-AI-Anbieter werden teurer und politischer. 2026 ist der einfache Einstieg in On-Premise-KI vor den kommenden EU-AI-Act-Verschärfungen für Cloud-AI.

Wir begleiten jeden Kunden persönlich beim Onboarding. Vom Erstgespräch bis zum fix fertigen System in 12–16 Wochen — jetzt Termin sichern.

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